جمعه ۲۵ شهریور ۰۱ ۱۴:۲۴ ۸ بازديد
crm چیست؟ -بانک دانلود فایل
دسته: مدیریت
فرمت فایل: doc
تعداد صفحات فایل: 7
حجم فایل: 7 کیلو بایت
واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است در حقیقت این سیستمها راهبردی است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی قویتر با آنها منجر شود
- ۰ ۰
- ۰ نظر